OPPapers.com Essay Index >> Business >> Whirlpool Europe
We have many free term papers and essays on Whirlpool Europe. We also have a wide variety of research papers and book reports available to you for free. You can browse our collection of term papers or use our search engine.
Whirlpool Europe – Project Atlantic. Introduction This case study highlights
Whirlpool Corporation - Europe plans to evaluate project ...
Whirlpool Europe: NPV analysis. Whirlpool Europe Case Case one involved Whirlpool
Corporation, which is the worldwide leader in the home appliance industry. ...
Whirlpool Europe. Case ... However, Whirlpool would soon look to implement an
ERP system that would be the same for all of Europe. This ...
Whirlpool Europe. ... MARKET SHARE – 13%. Value Chain Analysis of Whirlpool Europe
Manufacturing through 11 plants, 10 in Europe and 1 in Africa. ...
Whirlpool Europe. RITZ-CARLTON HOTEL COMPANY I. SINOPSIS Hotel Ritz Carlton
merupakan salah satu dari deretan hotel-hotel ternama ...
Submitted by cintaco on March 23, 2008
Category: Business
Words: 1646 | Pages: 7
Views: 163
Popularity Rank: 65,000
Average Member Grade: N/A (Add a Comment / Grade this Paper)
RITZ-CARLTON HOTEL COMPANY
You must Login to view the entire paper.
I. SINOPSIS
Hotel Ritz Carlton merupakan salah satu dari deretan hotel-hotel ternama di dunia dimana sampai saat ini menyajikan pelayanan penginapan yang menitik beratkan pada pemenuhan pelayanan kepada pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan peraihan penghargaan sebagai “Best hotel in Asia-Pasific” pada tahun 1998. Sejarah hotel ini dimulai pada tahun 1898, dimana sang pendiri hotel tersebut, Cesar Ritz mulai merintis bisnis nya dengan berbekal pengalaman di bidang yang sama. Dengan mengandalkan moto excellent personalized service untuk melayani pelanggan, hotel ini mengembangkan sayap usahanya dengan membangun resort ke berbagai negara.
Ritz carlton juga turut mengembangkan bisnisnya ke pembangunan apartemen, dimana salah satu manajemennnya dikelola oleh Millenium Partner yang sebelumnya berpengalaman di bidang real estate. Kunci sukse keberhasilan Ritz carlton di industri perhotelan global adalah penekanan pada presentase tingkat sewa hunian rata-rata atau Average daily rate (ADR) dan pemasukan pendapatan dari tingkat hunian tersebut atau revenue per available room (RevPAR).
Pihak manajemen Ritz Carlton juga sering mengadakan pertemuan untuk membahas perkembangan bisnis terutama yang menyangkut pendapatan keuntungan dan tingkat pengembalian investasi atau ROI. Hal ini dibuat dikarenakan pada akhir tahun 1980 banyak investor properti yang mengadakan kerjasama dengan Ritz Carlton malahan menjadi bangkrut. Di tahun 1990, pada saat Patrick Mene menjabat sebagai chief quality officer, tantangan terberat yang dihadapi olehnya adalah dalam hal pengelolaan sumber daya manusia yang dapat menciptakan nilai bagi perusahaan. Menurut Patrick Mene, untuk menciptakan sumber daya manusia yang handal diperlukanya pengembangan proses dan sistem yang ada. Selain itu penerapan konsep Total Quality Management (TQM) didalam struktur organisasi dan program pemenuhan kebutuhan spesifik pelanggan terus dikembangkan.
If you are not a member yet, Sign Up for free!