OPPapers.com

Het Doel: Een Proces Van Voortdurende Verbetering

Het doel
Titel: Het doel: een proces van voortdurende verbetering
Twaalfde druk, eerste oplage
Auteur: Eliyahu M. Goldratt
Uitgever: Het Spectrum
ISBN: 9027467005
Aantal pagina’s boek : 297
Aantal hoofdstukken boek : 40

Hoofdstuk 1
Het verhaal neemt je mee naar een plaatsje in Amerika waar een fabriekssituatie centraal staat
in combinatie met het leven van Alex Rogo. Dit is de hoofdpersoon van het verhaal en door
het verhaal heen probeert Alex Rogo een geschikte mix te vinden tussen familie en werk.
Geteisterd door problemen in de fabriek probeert Alex het tot een goed einde te brengen.
In het begin van het verhaal rijdt Alex, een bedrijfsdirecteur, naar zijn fabriek waar hij al
geruime tijd werkt. Als hij zijn auto wil parkeren ziet dat een andere auto op zijn plek staat,
een donkerrode Mercedes. Deze met het kenteken: Nummer 1. Het gaat om de auto van Bill
Peach, vice president van de divisie.
Het komt niet vaak voor dat Bill langs komt en Alex vraagt zich af wat mogelijk het probleem
zou kunnen zijn. Bij het betreden van de fabrieksvloer wordt hij aangesproken door 4
personen.
· Dempsey, de ploegchef
· Martinez, de OR-afgevaardigde
· Eén van onze productiemedewerkers
· Ray, Ploegbaas Machinale
Peach was een aantal minuten voordat Alex aan was gekomen de fabriek binnen gelopen en
had gevraagd waar Order 41427 bleef. Deze order was zoekgeraakt binnen de fabriek en Bill
was boos geworden omdat deze order al te laat was en nog steeds niet in afgemaakte staat
was.
In de fabriek van Alex Rogo wordt gewerkt met een prioriteitenlijst met 4 verschillende
prioriteiten namelijk:
1. Urgent
2. Spoed
3. bloedspoed
4. NU DOEN
Het blijkt dat een onderdeel van order 41427 bij de NC-machine staat en wacht op bewerking.
Echter de mensen van de NC-machine zitten er niet aan te denken om de order te verwerken
omdat zij reeds een andere opdracht hebben met een “NU DOEN” urgentie. Dit stemt Bill
Peach niet gelukkig want die wil alleen dat order...